Мы все сделаем за вас!

 
   » Главная  » Менеджмент  » Анализ коммуникаций в организации

Анализ коммуникаций в организации


Введение…………………………………………………………………………………3

Глава 1 Коммуникации в организации…..……………………………………………..7

1.1 Коммуникации - понятие и функции………………………………………..….....7

1.2 Типы коммуникаций…………………………………………………………….…11

1.3 Коммуникационный процесс…………………………………………………….....18

1.4 Коммуникационные сети и стили………………………………………………...25

1.5 Межличностные коммуникации и барьеры……………………………………..…30

1.6 Организационные коммуникации и преграды на их пути…………………….…..36

1.7 Регулирование информационных потоков…………………………………………39

Глава 2 Системы коммуникаций в ООО "Дина-Сервис"……………...……………43

2.1 Характеристика предприятия………………….……………………………….….43

2.2 Структура коммуникаций………………………....…………………………….…46

2.3 Проведение анализа коммуникаций………………………...……………………...48

Глава 3 Рекомендации по совершенствованию коммуникаций в ООО "Дина-сервис"………………………………………………………………………………….77

3.1 Рекомендации по совершенствованию коммуникаций на основе теории……..77

3.2 Рекомендации по совершенствованию коммуникаций на основе проведенного анализа………………………………………………………………………………….79

3.3 Рекомендации по совершенствованию коммуникаций на основе зарубежного опыта…………………………………………………………………………………....81

3.4 Рекомендации по совершенствованию коммуникаций на основе отечественного опыта...………………………………………………………………………………….84

Глава 4 Организационно - экономическая эффективность рекомендаций………..87

Глава 5 Экологически-правовое обеспечение проекта..…………………………….90

Заключение……………………………………………………………………………..96

Список использованных источников…………………………………………………98

Одним из самых важных факторов интеграции управления является коммуникация. Коммуникация - это общение людей в процессе их совместной деятельности, это обмен идеями, мыслями, чувствами, обмен информацией. Без коммуникации невозможно существование никакой организованной группы людей.

Коммуникация - это средство, с помощью которого в единое целое объединяется организованная деятельность. Ее также можно рассматривать как средство, с помощью которого социальные и энергетические вклады вводятся в социальные системы. Коммуникация является средством, с помощью которого модифицируется поведение, осуществляются изменения, информация приобретает эффективность, реализуются цели. По существу это своего рода "кровеносная система" единого организма фирмы. Эффективно работающими руководителями считают тех, кто эффективен в коммуникациях. Менеджеры должны в совершенстве владеть искусством коммуникации, так как, образно говоря, они выполняют работу "чужими руками".

1. Трудовой Кодекс Российской Федерации: Закон Российской Федерации. - Екатеринбург: Уральское юридическое издательство, 2004. - 271 с.

2. Об охране окружающей среды: Закон Российской Федерации - М.: Республика: Верховный Совет Российской Федерации, 1992. - 62 с.

3. Об экологической экспертизе: Закон Российской Федерации // http: //www. russianlaw.net.

4. Об охране атмосферного воздуха: Закон Российской Федерации // http: //www.russianlaw.net.

5. Об отходах производства и потребления: Закон Российской Федерации // http: //www.russianlaw.net.

6. Об информации, информатизации и защите информации: Закон Российской Федерации // http: //www.russianlaw.net.

7. Об основах охраны труда в Российской Федерации: Закон Российской Федерации. - Екатеринбург: Уральское юридическое издательство, 2004. - 24 с.

6. Батаршев А.В. Организаторские и коммуникативные качества личности (Для деловых людей). - Таллин: Центр информационных и социальных технологий Регалис, 1998. - 220 с.

7. Борисова В.А. Эффективные коммуникации в бизнесе. - СПб.: Питер, 2005. - 208 с.

8. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ТК Велби, 2005. - 504 с.

9. Виханский О.С. Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Экономист, 2004. - 288 с.

10. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для вузов - 4-е изд. - М.: ЮНИТИ - ДАТА, 2005. - 511 с.

11. Денис О'Лири. ERP системы. Современное планирование и управление ресурсами предприятия. - М.: ООО Вершина, 2004. - 272 с.

12. Егоршин А.П. Управление персоналом. - 2-е изд. - Н.Новгород: НИМБ, 1999. - 624с.

13. Кнышова Е.Н. Менеджмент: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 304 с.

14. Краснова В. 7 нот менеджмента - 5-е изд. доп. - М.: ЗАО Журнал эксперт, 2002. - 656 с.

15. Красовский Ю.Д.: Организационное поведение.- М.:Юнити, 1999 - 254 с.

16. Кравченко Т.К., Пресняков В.Д. Инфокоммуникационные технологии управления предприятием: Учебное пособие. - М.: ГУ ВШЭ, 2003. - 272 с.

17. Кричевский Р.Л., Если Вы - руководитель. - М.: ДЕЛО, 1993. - 352 с.

18. Ладанов И.Д., Практический менеджмент. - М.: Элник, 1995. - 396 с.

19. Лафта Дж.Л. Менеджмент: Учебное пособие. - 2-е изд. - М.: ТК Велби, 2004. - 592 с.

20. Мардас А.Н., Мардас О.А. Организационный менеджмент. - СПб.: Питер, 2003. - 336 с.

21. Матвеева А., Хорошавина Н. Семь нот менеджмента: Настольная книга руководителя / Под ред. В. Красновой и А. Привалова. - 2-е изд. - М.: ЗАО Журнал Эксперт, 1997. - 553 с.

22. Менеджмент организации: итоговая аттестация студентов, преддипломная практика и дипломное проектирование: Учебное пособие / Под ред. Э.М. Короткова, С.Д. Резлина. - М.: Инфра-М, 2005. -378 с.

23. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф: Основы менеджмента. - М.:

Дело, 1998. - 800 с.

24. Ожегов С.И. и Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка: 72500 слов и 7500 фразеол, выражений. - М.: Азы Ltd, 1992 - 960 с.

25. Сергеечева В. Азы общения. - СПб.: Питер, 2002. - 224 с.

26. Управление организацией: Учебник для вузов / Под ред. А.Г. Поршнева и др. - 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 1998. - 328 с.

27. Шаглев Р.Р. Дьяконова Н.А. Человеческие ресурсы нефтегазовой компании. - М.: Институт нефтегазового бизнеса, 2002. - 68 с.

28 Шепель В.М. Коммуникационный менеджмент: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2003. - 415 с.

Примечаний нет.


Анализ использования мотивационных методов на предприятии 2010-74 ( Дипломная работа, 74 стр. )
Анализ кадрового менеджмента предприятия ООО "Хабаровск-Мебель" ( Дипломная работа, 88 стр. )
АНАЛИЗ КАНАЛОВ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ И МЕТОДОВ ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ ( Дипломная работа, 90 стр. )
АНАЛИЗ КАЧЕСТВА УСЛУГ ОАНО «АВТОШКОЛА ПРОФИАВТО» Г. ЧЕЛЯБИНСКА ( Дипломная работа, 81 стр. )
Анализ коммуникаций в организации ( Дипломная работа, 101 стр. )
Анализ коммуникационного процесса и пути его совершенствования на АО "СИГМА" ( Дипломная работа, 74 стр. )
Анализ конкурентных преимуществ предприятия ФГУП "Завод "Прибор" ( Дипломная работа, 92 стр. )
АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ОАО "ГРУППА Е4" 2007-98 ( Дипломная работа, 98 стр. )
Анализ конкурентоспособности предприятия на примере ООО "Артикус" ( Дипломная работа, 90 стр. )
Анализ конкурентоспособности организации в кризисных условиях на примере ЗАО «ДМ» ( Дипломная работа, 78 стр. )
Анализ конкурентоспособности ТК "РэМ" ( Дипломная работа, 108 стр. )
Анализ конкурентоспособности предприятия в кризисных условиях на примере ОАО ММЗ «Серп и молот» ( Дипломная работа, 71 стр. )
АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ОАО "ГРУППА Е4" ( Дипломная работа, 98 стр. )
Анализ лизинговых операций на ООО "СибирьСтройИнвест" (главы 1, 2, 3 от 17 мая 2006) ( Дипломная работа, 95 стр. )
Анализ методов и стиля управления в ООО «Меркурий» ( Дипломная работа, 86 стр. )
Анализ методов и стиля управления в ООО "Меркурий" ( Дипломная работа, 86 стр. )
Анализ методов принятия управленческих решений в организации ООО «Уралремстрой» ( Дипломная работа, 71 стр. )
Анализ методов управления, применяемых ООО "ТРЕЙД" 44 ( Дипломная работа, 127 стр. )
АНАЛИЗ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ООО "ДОРОЖНИК" 30 ( Дипломная работа, 89 стр. )
Анализ методов, приемов и алгоритмов работы посреднических организаций на примере ООО «Сибтеплоэлектрокомплект» ( Дипломная работа, 109 стр. )
АНАЛИЗ МОДЕЛИ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ В ФИРМЕ ЗАО "СВЯЗНОЙ КЗН" ( Дипломная работа, 114 стр. )
АНАЛИЗ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ЗАО "ЭР-ЛАФ" ( Дипломная работа, 93 стр. )
Анализ мотивации персонала ЗАО "-" ( Дипломная работа, 88 стр. )
Анализ опыта и проблемы деятельности стратегических альянсов ВР-ТНК и ВР-MOBIL в условиях глобальной конкуренции ( Дипломная работа, 71 стр. )
Анализ организации и системы контроля качества санаторно-курортных услуг на примере санатория ОАО "Уссури" 524кыы ( Дипломная работа, 75 стр. )

 
 
Яндекс.Метрика