Мы все сделаем за вас!

 
   » Главная  » Управление персоналом  » Влияние оптимизации мотивационного профиля сотрудников на эффективность механизма трудовой мотивации персонала (на примере компании ООО «N”)

Влияние оптимизации мотивационного профиля сотрудников на эффективность механизма трудовой мотивации персонала (на примере компании ООО «N”)


Введение……………………………………………………………………3

Глава 1. Теоретические основы трудовой мотивации сотрудников

1.1. Проблемы трудовой мотивации и стимулирования в научной литературе......…………………….…………………………….. 7

1.2. Понятие эффективного мотивационного механизма организации и основные этапы его формирования.......…………….………………………………13

1.3. Сущность и содержание понятия мотивационного профиля............................................................................………21

Выводы по 1 главе……………………………………………………31

Глава 2. Опытно-экспериментальная работа по исследованию мотивационного профиля сотрудников компании ООО «N»

2.1. Методика исследования опытно-экспериментальной работы по изучению мотивационного профиля сотрудников компании «N»………………..…………………33

2.2. Ход эксперимента и результаты исследования опытно- экспериментальной работы по изучению мотивационного профиля сотрудников компании «N»………………………………………………38

2.3. Пути и условия совершенствования мотивационного механизма с помощью мотивационного профиля на основании данных проведенного исследования…………………………………………………52

Выводы по 2 главе……………………………………………………….58

Заключение……………………………………………………………….61

Список литературы………………………………………………………66

Приложение................................................................................................72

Одной из важнейших функций управления является мотивация персонала. Выдающийся американский топ-менеджер, прославившийся как ведущий теоретик в области управления производством и организации бизнеса, Ли Якокка в своей книге «Карьера менеджера» отмечал: «Если задача в том, чтобы предприятие двигалось вперед, главное – мотивировать сотрудников» . Трудно не согласиться с этими словами, ведь от качества трудового потенциала и степени его реализации зависит конкурентоспособность организации, ее выживание в конкурентной борьбе. Значение мотивации для достижения высоких результатов труда и, в конечном итоге, позитивных результатов деятельности организации трудно переоценить.

Проблема мотивации не раз поднималась в научной литературе. Практически во всех источниках по менеджменту рассказ о методах мотивации персонала давно уже приобрел канонические формы и легко вписывается в схему: Содержательные теории мотивации (Пирамида Маслоу, теория МакКлеланда, теория Герцберга), Процессуальные теории мотивации (Теория ожидания, теория справедливости и т.д.). Большинство содержательных разделов по мотивации, кочующих из одного учебника по менеджменту в другой, есть всего лишь легкие модификации текста из «Основ менеджмента» Майкла Мескона . Однако, существующие теории мотивации, как показывает практика, не помогают в решении реальных проблем мотивации, возникающих у руководителей и, тем более, в разработке гармоничного механизма мотивации.

Поэтому и сегодня проблема мотивации остается одной из наиболее важных для управленческого звена любой организации. Ситуация на рынке труда, дефицит квалифицированных кадров заставляет работодателей искать пути удержания своих сотрудников в компании.

По результатам исследования, проведенного компанией Hewitt Associates:

• 53% опрошенных россиян уверены, что с легкостью найдут новое место всего за несколько недель;

• 29% сообщили, что им потребуются на это несколько месяцев и некоторые усилия;

• 9% полагают, что поиск работы окажется для них довольно затруднительным, но также не сомневаются в успехе предприятия;

• 9% признали, что бояться искать новую работу, поскольку найти новое место им было бы тяжело .

Эти данные провоцируют российского работодателя на поиск путей удержания своих сотрудников и разработку дополнительных программ по мотивации. Персонал, необходимый для развития бизнеса, обходится компаниям все дороже. Экономический рост последних лет отозвался на рынке труда неудержимым ростом заработных плат. По данным, опубликованным в журнале «HR-менеджмент» № 3 2008г., только за первый квартал 2007 года зарплаты в России поднялись в среднем на 15,5%. Динамика за более продолжительный срок выглядит угрожающе: с 2000 по 2006 гг. среднемесячные зарплаты в долларовом выражении выросли почти в пять раз - прирост на 30% в год .

В связи с этим, проблема усиления мотивации персонала не может не волновать любую, даже самую преуспевающую компанию. Хорошо мотивированные сотрудники могут обеспечить огромное конкурентное преимущество и позволят достичь успеха, даже в самой неблагоприятной ситуации. Существующее разнообразие методов и инструментов мотивации не всегда дают руководству компании желаемый эффект. Ни одна из систем менеджмента не может считаться «построенной на века». Динамика развития рынка диктует необходимость гибкого и динамичного подхода к управлению, и в особенности это касается управления людьми. В существующей на сегодняшний день в России практике разработки и применения мотивационных механизмов большее внимание фокусируется на экономических аспектах мотивации, в то время как важные социально-психологические составляющие мотивационного механизма упускаются. Но для того чтобы иметь оптимальную систему мотивации, необходимо иметь достоверную информацию о том, что движет сотрудниками, каковы их трудовые и жизненные мотиваторы, и соотнести эту информацию с теми мотивационными программами, которые компания им предлагает.

По нашему мнению, наиболее эффективным может считаться лишь тот мотивационный механизм, который опирается на знания о ведущих мотивах сотрудников, учитывает их индивидуальность и направленность.

Все вышесказанное и определило выбор темы данной дипломной работы.

Целью дипломной работы является изучение влияния оптимизации мотивационного профиля сотрудников компании на эффективность механизма трудовой мотивации работника в процессе трудовой деятельности.

Для достижения поставленной цели в ходе подготовки дипломной работы решались следующие задачи:

? Провести анализ научной литературы по рассматриваемой проблеме и выявить смыслообразующие понятия трудовой мотивации с целью создания необходимой теоретической платформы для проведения исследования;

? Определить понятие мотивационного профиля сотрудников, его структурных элементов, рассмотреть различные методы его построения и анализа;

? Проанализировать полученный в ходе опытно-экспериментальной работы мотивационный профиль сотрудников (на примере производственной компании ООО «N»);

? Подготовить предложения по совершенствованию механизма мотивации работников с учетом данных проведенного исследования и провести формирующий эксперимент.

? Проанализировать изменения….???

Гипотеза – мы предполагаем, что в процессе исследования будут определены пути и условия оптимизации механизма трудовой мотивации сотрудников компании.

Объект исследования – механизм трудовой мотивации персонала

Предмет исследования – мотивационный профиль сотрудников предприятия.

Исследуемая группа – 51 чел. (сотрудники производственной компании ООО «N») трех профессиональных групп – рабочие, служащие и руководители. Средний возраст испытуемых – 36,5 лет.

Благодарность.

Хотелось бы поблагодарить руководство и сотрудников компании ООО «N» за помощь в проведении исследования в рамках подготовки данной дипломной работы.

Большая благодарность рецензентам дипломной работы…..

Основная литература:

1. Адамчук В.В., Ромашов О.В. и др. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2005.

2. Аргайл М. Психология счастья. – М., 1990.

3. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы. – М., 1988.

4. Большая Советская Энциклопедия, М: Советская энциклопедия, 1970.

5. Бородкин Л.И. Об эволюции мотивации труда промышленных рабочих. hppt://www.hist.msu.ru/Departmets/Ecohist/ОВС/borodkin.htm

6. Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

7. Виханский О.С., Наумов А.И. «Менеджмент»: учебник для ВУЗов ? Москва, Издательство «Градарики», 2003.

8. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. М.: Издательская группа НОРМА – ИНФРА – М.: 2005.

9. Герчиков В.И. Мотивация и стимулирование персонала. М: ВШЭ, 2003.

10. Гибсон Дж. Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х.- мл. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. – 8-е изд. - М.: ИНФРА – М, 2000.

11. Гладина Т.Д. Мотивация к труду работников промышленного предприятия: автореф.дис…канд. социол. наук. – М.,2005.

12. Дафт, Ричард Л. Менеджмент/ Пер. с англ. В.Вольского и др.; Под общ. ред. Ю.Н. Каптуревского. 2-е изд. - СПб.:2006.

13. Егоршин А. П. Управление персоналом. - Н. Новгород, НИМБ, 2005.

14. Еникеев М.И. Общая психология. - М.: Приор, 2006.

15. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: Персональный менеджмент. - СПб: Из-д-во СПбУЭФ, 2003.

16. Занюк С.С. Психология мотивации: Теория и практика мотивирования. Мотивационный тренинг. - К.: Эльга - Н: Ника-Центр, 2001.

17. Иванова С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? – М., Альпина Бизнес Букс, 2008.

18. Иванникова Е.Ю. Система мотивации и стимулирование труда персонала службы продаж на крупном российском промышленном предприятии. – СПб, 2006.

19. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. – СПб, 2006.

20. Климов Е.А. Введение в психологию труда. – М., 1998.

21. Кокурина И.Г. Методика изучения трудовой мотивации. – М., 1990.

22. Куприянов Е.А., Шмелев А.Г. Психодиагностика мотивов труда методами опроса и шкалирования//Вестник Московского Университета. – Сер.14, Психология, 2006.

23. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность// Избранные психологические произведения: в 2 т. – М.:, 1982 – Т.2.

24. Леонтьев А.Н. Лекции по общей психологии. – М., 2000.

25. Лэнд П.Э. Менеджмент – искусство управлять: Секреты и опыт практического менеджмента: Пер с англ. – М.: ИНФРА – М , 1995.

26. Лютенс Ф. Организационное поведение: Пер. с англ. 7-го изд. – М.: ИНФРА – М, 2003.

27. Максимцев М.М., Игнатьева Л.В., Комаров М.А. Курс менеджмента: учебник для ВУЗов ? Москва, Издательство «Инфра-М», 2003.

28. Маслоу А. Личность и мотивация. – М.: Юнити Дана, 2007.

29. Мескон М. и др. Основы менеджмента /Пер с англ. – М.: Дело, 1997.

30. Мишурова И.В., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала6 Учебно-методическое пособие – М.:ИКЦ «МарТ»;Ростов н/Д Издательский центр «МарТ», 2004.

31. Молл Е.Г. Менеджмент. Организационное поведение: Учебн. Пособие. – М.: Финансы и статистика, 1998.

32. Мордовин С.К. Управление человеческими ресурсами: 17 – модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации ": Модуль 16. – М.: ИНФРА – М, 1999.

33. Никифорова А.А. Рынок труд: занятость и безработица. – М.: Международные отношения, 2007.

34. Обуховский К. Галактика потребностей. Психология влечений человека. – СПб, 2003.

35. Поляков В., Яновская Ю. Пять шагов к достойной работе. – СПб.:Питер, 2006.

36. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. – М.: Аспект Пресс, 2003. (серия «Управление персоналом»)

37. ПуденкоТ.И. Как мотивировать продуктивную работу персонала. – М.:ИУО, 2006.

38. Раицкий К. А. Экономика предприятия: Учебник для вузов. –2-е изд. - М.: Информационно – внедренческий центр «Маркетинг», 2000.

39. Ричи Ш., Мартин Г. «Управление мотивацией», М: Юнити-Дана, 2004.

40. Рощин С. Ю. Экономика труда: экономическая теория труда: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2000.

41. Русинов Ф.М., Разу М.Л. «Современный российский менеджмент»: учебник ? Москва, Издательство «ФБК-Пресс», 2000.

42. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. «Менеджмент организации»: учебное пособие ? Москва, Издательство «Инфра-М», 2005.

43. Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. – СПб.:Питер, 2003.

44. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах – М.: Вершина, 2008.

45. Сербиновский Б.Ю., Самыгин С.М. Управление персоналом (учебное пособие) - издательство "Приор", 2003,

46. Смолкин А.М. Менеджмент: Основы организации: Учебник. – М.: ИНФРА – М, 2005.

47. Травин В. В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб – практ. пособие. – 2-е изд. – М.: Дело, 2004.

48. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. Кибанова. М.: ИНФРА - М, 2006.

49. Уткин Э. А., Кочеткова А. И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. - М.: Акалис, - 2006.

50. Управление персоналом организации: Учебник для вузов / Под. Ред. Т.Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2003.

51. Уткин Э.А. Основы мотивационного менеджмента»? М.:, Издательство «Экмос», 2005.

52. Фальцман В. К., Давыдова Л.А. Основы управления предприятия. –М.: ТЕИС, 2000.

53. Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность. – М., Педагогика, 1986.

54. Цыпкин Ю.Р., Локшинов А.Н., Эриашвили Н.Д. «Менеджмент»: учебное пособие для ВУЗов ? Москва, Издательство «Юнити», 2001.

55. Шаховой В.А., Шапиро С.А. Мотивация трудовой деятельности: Учебно-методическое пособие – М.: Издательство «Альфа-Пресс»,2006.

56. Шапиро С.А.Управление человеческими ресурсами. М.:Гросс-Медиа, 2005.

57. Шапиро С.А., Шапиро А.Я. Управление персоналом как вид предпринимательской деятельности. М.: Альфа-Пресс, 2006.

58. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации»: учебно-практическое пособие ? СПб, Издательство «Теринвест», 2000.

59. Экономика предприятия: Учеб. пособие /Под ред. В.М. Семёнова – М.: Центр экономики и маркетинга, 2005.

60. Эффективная мотивация персонала. Как добитьсямаксимум результата при минимуме затрат/Авт.-сост. В.Надеждина. – Минск: Харвест, 2007.

61. Эффективный менеджер: Мотивация вашего коллектива/ Учебное пособие “The Open University”, 1999.

62. Яккока Л. Карьера менеджера М.: Попурри, 2006

Статьи:

1. Крючков А. «Сбалансированная Система Ценностей», «Персонал-Микс», 2001 - № 2.

2. Балашов Ю.К., Коваль А.Г. «Построение мотивационного профиля персонала», «Кадры предприятия», 2005, № 5, 6.

3. Хорошильцева Н. «Исследование структуры мотивации специалистов при построении системы оплаты труда», по материала Кадрового Клуба, 2004

4. Верхоглазенко В. «Система мотивации персонала», "Консультант директора", 2002 - № 4.

5. Удалов А. «Стимулирование персонала. Опыт хлебопекарного предприятия», «Персонал – Микс», 2007 - № 8.

6. Клемина Т. «Гибкие системы вознаграждения персонала за рубежом», «Персонал – Микс», 2003 - № 4.

7. В.Румынина, К.Сухотина Ключи от счастья:Как провести аудит системы мотивации персонала/HR-менеджмент, 2008 - № 3.

8. Тульчинский Г. «Поддержание мотивации», «Персонал – Микс», 2008 - № 2.

9. Платова К. «Маркетинговая цель как критерий разработки системы вознаграждения работников», «Персонал – Микс», 2008 - № 6.

10. Георгиева Н. «Оплата и стимулирование труда банковского персонала», «Персонал – Микс», 2007 - № 3.

11. Архипова Е. «Материальное стимулирование сотрудников в фирме T-Systems», «Персонал – Микс», 2004 - № 4.

12. Федченко И. «Исследование уровня систем мотивации», «Персонал – Микс», 2004 - № 5.

13. Лебедева Н. Как мотивировать сотрудников работать с полной отдачей//Кадровое дело, 2005 - № 3.

14. Успенская Е.опыт создания системы мотивации в страховой компании//Кадровое дело, 2005 - № 3.

15. Горбачев А.В., Куприянов Е.А., науменков А.С. и др. Методика «Структура трудовой мотивации» и перспектива ее применения//Психологический журнал. – 2006. – Т.27. - № 3.

Сайты интернет:

1. www.hr-inforcement.ru

2. www.hrc.ru

3. www.altrc.ru

4. www.aup.ru

5. www3.asup.ru

6. www.hist.msu.ru

Примечаний нет.


Анализ эффективности работы кадровой службы (на примере ООО "Олертон" ( Дипломная работа, 88 стр. )
Анализ эффективности применения технологий планирования личной работы государственных служащих (на примере Администрации Главы РМ) ( Дипломная работа, 116 стр. )
АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КАДРОВОГО ПОТЕНЦИАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО "КОНВЕНТ ПЛЮС" ( Дипломная работа, 97 стр. )
Анализ эффективности применения технологий управления персоналом муниципальной службы (на примере УПФР по г.Долгопрудный) ( Дипломная работа, 96 стр. )
Анализ эффективности использования кадрового потенциала предприятия ООО «Конвент Плюс» ( Дипломная работа, 49 стр. )
АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КАДРОВОГО ПОТЕНЦИАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО "КОНВЕНТ ПЛЮС" 354 ( Дипломная работа, 97 стр. )
Анализ эффективности оценки персонала на примере ООО "Технопарк" ( Дипломная работа, 83 стр. )
Анализ эффективности системы кадрового планирования в ГУ "Инженерная служба района Покровское - Стрешнево" ( Дипломная работа, 99 стр. )
Анализ японского опыта управления персоналом и определение возможностей использования имеющихся методов в настоящее время на отечественных предприятиях ( Дипломная работа, 104 стр. )
Ананлиз деятельности управления образования администрации г. Хабаровска в сфере кадрового обеспечения ( Дипломная работа, 59 стр. )
антикризисное управление персоналом ( Дипломная работа, 93 стр. )
Антикризисное управление персоналом_ООО ФИЛИЯ ( Дипломная работа, 104 стр. )
Антикризисное управление персоналом на ООО "Виант" ( Дипломная работа, 89 стр. )
АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ НА ООО «ЭТАЖИ» ( Дипломная работа, 66 стр. )
Аттестация персонала в организации ( Дипломная работа, 89 стр. )
Аттестация персонала и разработка рекомендаций по повышению эффективности использования кадрового потенциала ООО «Радеж» ( Дипломная работа, 121 стр. )
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ПЕРСОНАЛА С КЛИЕНТАМИ НА ПРИМЕРЕ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ «ПРИМГРОС» ( Дипломная работа, 86 стр. )
Взаимосвязь оценки персонала и аттестации с элементами системы управления персоналом 2010-80 ( Дипломная работа, 80 стр. )
Взаимосвязь оценки персонала и аттестации с элементами системы управления персоналом ( Дипломная работа, 72 стр. )
Взаимосвязь представлений сотрудников о личных качествах руководителя и реальном отношении к нему ( Дипломная работа, 71 стр. )
Взаимосвязь стиля управления с организационной культурой ( Дипломная работа, 67 стр. )
Влияние кадрового состава гостиничного комплекса на характер предоставляемых услуг и методика повышения эффективности работы гостиницы ( Дипломная работа, 88 стр. )
Влияние оптимизации мотивационного профиля сотрудников на эффективность механизма трудовой мотивации персонала (на примере компании ООО "N") ( Дипломная работа, 80 стр. )
Влияние оптимизации мотивационного профиля сотрудников на эффективность механизма трудовой мотивации персонала (на примере компании ООО «N”) ( Дипломная работа, 81 стр. )
Влияние социальных коммуникаций на мотивацию труда медицинского персонала ( Дипломная работа, 75 стр. )

 
 
Яндекс.Метрика