1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 06.04.2011)// Российская газета. - от 08.04.2011.
2. Федеральный закон от 10.07.2002 № 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" (ред. от 19.10.2011)// Российская газета - 21.10.2011
3. Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 "О банках и банковской деятельности" (ред. от 29.09.2011)//СПС Консультант Плюс
4. Федеральный закон от 30.12.2004 № 218-ФЗ "О кредитных историях" (ред. от 11.07.2011)// СПС Консультант Плюс
5. Федеральный закон от 16.07.1998 № 102-ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)" (ред. от 01.07.2011)// СПС Консультант Плюс
6. Федеральный закон от 02.10.2007 № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" (ред. от 06.12.2011) (с изм. и доп., вступающими в силу с 06.01.2012) // СПС Консультант Плюс
7. Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ "О рекламе" (ред. от 18.07.2011) (с изм. и доп., вступающими в силу с 15.08.2011) // СПС Консультант Плюс
8. Андреева А.В. Особенности конфликтно-динамической концепции стратегического маркетинга на посткризисном рынке банковских услуг//Terra Economicus. 2010. Т. 8. № 3-3. С. 84-89.
9. Бабина Н.В. К вопросу о классификации потребительских кредитов//Сервис в России и за рубежом. 2009. № 1. С. 25-36.
10. Басова О., Янин А. Обзор "Рынок банкострахования: перезагрузка" - М.:Рейтинговое агенство "Эксперт", 2011. - С.5.
11. Береговая Г., Доронкин М., Волков С., Самиев П. Потребительское кредитование в России: технологии против рисков. - М.:Рейтинговое агенство "Эксперт", 2011. - 25 с.
12. Гараган С.А., Павлов О.А. Особенности автоматизации массовой проверки благонадежности потенциальных заемщиков//Банковское кредитование. - 2008. - № 5.
13. Иванов Н.С. Новые подходы в работе кредитных менеджеров//Банковское дело. - 2008. - №12. - С. 85-86.
14. Ивантер А. Умудрились заработать // Эксперт №2 (688) от 18.01.2010.
15. Каврук Е.С. Экономическая сущность потребительского кредита//Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета. 2007. № 30. С. 99-115.
16. Катвицкая М.Ю. Банковские заемные средства. Ма: Деловой двор, 2009.- 336 с
17. Maсленкова O.Ф. Проблемы сотрудничества коммерческого банка с коллекторским агентством//Сибирская финансовая школа. - 2009. - № 5. - С. 147-155.
18. Протопопова Н.И., Лисиченко Д.В. Механизм управления кредитным риском коммерческих банков при потребительском кредитовании: зарубежный опыт и российская практика//Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. 2008. № 5. С. 78-81.
19. Рабинович А.Р., Юдина Г.А. Управление кредитными рисками при кредитовании физических лиц на примере Восточно-сибирского банка Сбербанка России//В мире научных открытий. 2010. № 3-3. С. 148-151.
20. Ровбель Р.Л. К вопросу о конкуренции на российском рынке потребительских кредитов// Транспортное дело России. - 2010. - № 1. - С. 32-35.
21. Рындин Р.В., Ландсберг С.Е., Рындин А.А., Андреищев С.Н. Принципы принятия решения о варианте взаимодействия с клиентом при возврате просроченной задолженности // Вестник Воронежского государственного технического университета. - 2010. - Т. 6. - № 2. - С. 10-13
22. Отчет Центрального Банка Российской Федерации "О развитии банковского сектора и банковского надзора в 2010 году". - М.: ОАО "Типография "Новости", 2011. - С. 23, 77.
23. Самсонова Е.К., Овчинникова О.П. Конкуренция на рынке банковских услуг: виды основных проблем и модель оценки конкурентной среды // Финансы и кредит. - 2006. - №29. - С. 5 - 10
24. Сарнаков И.В. Потребительское кредитование в России: теория, практика, законодательство. Научное издание - Москва: Юриспруденция, 2010.- 232 с.
25. Траут Д., Райс Э. Маркетинговые войны: юбилейное издание. СПб.: Питер, 2009.
26. Уланов С.В. Анализ проблем потребительского кредитования России на современном этапе // Вестник Московской Академии рынка труда и информационных технологий. -2006. - №24 (46). - С. 37-44.
27. Ушаков В.В. Тенденции развития страхования рисков потребительского банковского кредитования в России//Известия Иркутской государственной экономической академии. 2009. № 5. С. 33-35.
28. Шевчук Д.А. Банковские операции. - М.: Феникс, 2006. - 230 с.
29. Ершова М. Какому виду потребительского кредита отдать предпочтение? - Режим доступа: http://lf.rbc.ru/recommendation/potreb/2011/07/22/191686.shtml
30. Ведев А.Л. Развитие потребительского кредитования в России. Стимулирование экономики или дестабилизация финансов? - Режим доступа: http://www.asros.ru/media/File/news/Vedev_15_02_2011.pdf
31. Годовой отчет ОАО "Сбербанк России" за 2010 год - Режим доступа: http://www.sbrf.ru/moscowoblast/ru/investor_relations/disclosure/annual_reports/
32. Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики. - Режим доступа: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat/rosstatsite/
33. Официальный сайт Центрального банка России. - Режим доступа: http://www.cbr.ru/credit/coinfo.asp?id=350000004
34. Петров Д.А., Помазанов М.В, Кредитный риск менеджмента, как инструмент борьбы с возникновением проблемной задолженности/ http://www.creditrisk.ru/publications/files_attached
35. http://bankir.ru/tehnologii/s/rossiiskii-rynok-dbo-uverenno-rastet-10000433/
36. http://www.asros.ru/media/File/news/Evgeniy_SHtemanetyan_-_Mirovoy_opyt_avtomatizatsii_vydachi_kreditov_i_risk-menedzhmenta.pdf
37. http://www.cbpmr.net/resource/spstcreddep2011.pdf
38. http://www.creditbank24.ru/articles/potreb_credit/potrebkreditovaniye-po-zakonu-arkhimeda.htm
39. http://www.frankrg.com/index.php?new_div_id=121
40. http://www.plusworld.ru/daily/page1_17229.php
|