Мы все сделаем за вас!

 
   » Главная  » Маркетинг  » "Совершенствование маркетинговой деятельности муниципального предприятия (на примере ООО "Алан Автомобили")

"Совершенствование маркетинговой деятельности муниципального предприятия (на примере ООО "Алан Автомобили")


Введение 3

1. Теоретические и методологические основы маркетинговой деятельности 7

1.1 Понятие и особенности маркетинга в торговле 7

1.2 Концепция маркетинга торгового предприятия 16

2. Организационно-экономическая характеристика ООО "Алан Автомобили" 26

2.1 Краткая характеристика ООО "Алан Автомобили" 26

2.2 Организационная структура ООО "Алан Автомобили" 29

2.3 Основные экономические показатели ООО "Алан Автомобили" 32

2.4 Организация маркетинговой деятельности в ООО "Алан Автомобили" 37

2.5 Исследование комплекса маркетинга ООО "Алан Автомобили" 55

3. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО "Алан Автомобили" 67

3.1 Совершенствование организационной структуры маркетинговой деятельности 67

3.2 Совершенствование комплекса маркетинга в ООО "Алан Автомобили" 71

4. Оценка эффективности предложенных мероприятий 90

Заключение 92

Список литературы 97

Приложение 1 - Показатели финансового состояния ООО "Алан Автомобили" 100

Развитие товарно-денежных отношений в России привело к формированию насыщенного товарами рынка - "рынка покупателя", когда предложение превышает спрос по большинству товарных групп, причем как по продукции производственного назначения, так и по товарам широкого потребления. Развиваются конкуренция и состязательность рыночного процесса. Торговля является одной из основных сфер экономики и подчиняется закономерностям становления и развития, присущим ряду других отраслей и сфер экономики народного хозяйства. Роль торговли в экономике страны трудно переоценить. Торговля является одним из наиболее динамично развивающихся секторов российской экономики. В структуре валового внутреннего продукта торговля занимает лидирующие позиции: по итогам 2010г. доля оптовой и розничной торговли (включая ремонт автотранспортных средств, мотоциклов, бытовых изделий и предметов личного пользования) составила в основных ценах (включая субсидии на продукты, без налогов на них) более 18%. Торговля обеспечивает около 10% всего объема налоговых поступлений в бюджетную систему Российской Федерации .

Функционирование предприятий торговли в современных условиях хозяйствования обуславливает необходимость усиления рыночной ориентации торговой политики, обеспечивающей совершенствование коммерческой деятельности, активизацию всего комплекса коммерческих отношений в производстве и в торговле. Это, в свою очередь, вызывает необходимость нового подхода к решению экономических проблем, на основе применения более совершенных методов коммерческой работы с использованием элементов современного маркетинга.

С развитием рыночных отношений в России маркетинг находит все более широкое распространение и применение. На сегодняшний день он становится одной из самых действенных концепций рыночного управления. Постепенно концепция маркетинга входит в повседневную практику деятельности большинства российских фирм.

Важнейшими факторами, вызвавшими в последнее время усиление влияния маркетинга, как метода решения производственно-сбытовой деятельности, стали: обострение конкуренции, конъюнктурные колебания, рост степени насыщенности рынков, рост потребительской культуры, частые сдвиги в характере и структуре рыночного спроса, стремительное расширение и быстрое обновление товарного ассортимента.

В теории маркетинга появилось новое направление - "маркетинг розничной торговли". Потребность выделения нового теоретического направления обусловлено, в первую очередь, специфичностью этого рынка и резким обострением конкуренцией среди розничных торговцев. Главной проблемой предприятий, работающих на этом рынке, является проблема сбыта. Потребитель стал более разборчив и требователен. Поэтому появилась острая необходимость и целесообразность проведения работы по всем направлениям комплекса маркетинга на предприятиях розничной торговли.

Таким образом, необходимость применения маркетинга торговыми предприятиями в современных условиях и недостаточная изученность проблем организации маркетинговой деятельности этими предприятиями обусловили актуальность и целесообразность выбора данной темы исследования.

Основным элементами комплекса маркетинга предприятия розничной торговли являются: ассортимент, ценовая политика, каналы распределения, коммуникационная политика, персонал, оформление, место ведения бизнеса.

Цель дипломной работы - разработать рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности торгового предприятия муниципального образования на примере ООО "Алан Автомобили".

Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть теоретические основы маркетинговой деятельности;

- провести анализ маркетинговой деятельности ООО "Алан Автомобили";

- разработать рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО "Алан Автомобили".

Объект исследования - ООО "Алан Автомобили".

Предмет исследования - маркетинговая деятельность ООО "Алан Автомобили".

Теоретической основой исследования явились труды как отечественных, так и зарубежных ученых. В исследовании проблемы маркетинга торговых предприятий существенный вклад внесли ученые: Л.И. Абалкин, А.Г: Аганбегян, И.Л. Акулич, А.У. Альбеков, И.К. Беляевский, Г.А. Васильев, Н.П. Ващекин, В.И. Вернадский, С. Винтер, О.С. Виханский, Ф. Герц, И.Н. Герчикова, А.Г. Грязнова, М.И. Дзлиев, Б.К. Злобин, Н.Г. Каминева, Р. Кучуков, В.И. Кушлин, К.С. Лосев, Д.С. Львов, М.И. Максимцов, В.А. Мальгин, Н.А. Нагапетьянц, Г. Нихаус, Ю.В. Овсиенко, И.Н. Омельченко, В.Ф. Парфенов, С. Плиев, В.М. Родионова, Г. Саймон, И.М. Синяева, А.Т. Спицын, П.Б. Струве, В.Г. Тимирясов, Н.А. Туган-Барановский, Р. Тюрнер, А.В. Черезов, В.Н. Чернов, С.С. Шаталин, Н.П. Шмелев, А.Д. Шеремет, А.Д. Урсул и др.

Большую помощь оказали теоретические источники ведущих зарубежных и отечественных авторов в области маркетинга. В качестве учебных пособий использовались издания, особое внимание которых уделено маркетинговым направлениям в управлении фирмой, а также специализированная литература. В периодической печати изучались используемые в торговле современные подходы и принципы оптимизации ассортимента предприятия розничной торговли. Были рассмотрены журналы: "Маркетинг", "Маркетинг и маркетинговые исследования", "Маркетинг в России за рубежом", "Менеджмент в России и за рубежом", "Практический маркетинг", "Маркетолог" и др.

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 30.11.2011)

2. Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью" (ред. от 30.11.2011)

3. Акимова Р.А. Формирование маркетингоориентированной системы управления торговым предприятием. Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Махачкала, 2006. - 25 с

4. Амблер, Т. Маркетинг и финансовый результат: новые метрики богатства корпорации. - М.: Финансы и статистика, 2003, с.169.

5. Брижашева О. В. Маркетинг торговли: учебное пособие / О. В. Брижашева. - Ульяновск : УлГТУ, 2007. - С.12.

6. Добринский Е.С. Российский автопром в условиях системного кризиса//Журнал Автомобильных Инженеров. 2009. № 1. С. 8-10.

7. Кобцев В.А. Оценка конъюнктурообразующих факторов российского рынка легковых автомобилей//Экономические и гуманитарные исследования регионов. 2011. № 1. С. 173-181.

8. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг. СПб.: Питер, 2007, 800 с.

9. Панина Л.В. Роль маркетинга в розничной торговле//Известия Волгоградского государственного технического университета. 2007. Т. 12. № 7. С. 63-66.

10. Семкина Т.А. Маркетинговая стратегия вуза как основа его конкурентоспособности//Научный вестник МГИИТ. - 2010. - Т. 4. -№ 2. -С. 67-79.

11. Сенина Н.А. Маркетинг торгового предприятия (на примере розничной торговли г. Москвы). Автореферат дисс. - М., 2007.

12. Синяева И.М. Маркетинг в коммерции: учеб./ И.М.Синяева, С.В.Земляк, В.В.Синяев; под ред. Л.П.Дашкова.-2-е изд.-М.: Дашков и К°, 2009.-547с.

13. Системы управления эффективностью маркетинга: Абдикеев Н.М., Брускин С.Н., Данько Т.П. и др.; под научной редакцией д.т.н. проф. Абдикеева Н.М и Китовой О.В. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 282 с.

14. Скоробогатых И.И., Волкова М.Ю. Маркетинг в условиях кризиса: новые возможности и стратегии// Инициативы XXI века. - 2009. - № 2. - С. 41-44.

15. Томпсон Артур А. мл., Стрикленд III А. Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа. - М.: Издательский дом Вильямс, 2008.

16. Третьяк О.А. Маркетинг: новые ориентиры модели управления: учеб./ О.А.Третьяк; Моск. гос. ун-т им. М.В.Ломоносова, Экон. фак.-М.: ИНФРА-М, 2009.- XII, 403с.

17. Управление инвестициями: В 2-х тт. / В.В.Шеремет, В.М. Павлюченко, В.Д. Шапиро и др. - М. Высшая школа, 2008. - 540 с., 429 с.

18. Федько В.П., Дудакова И.А. Маркетинговая составляющая развития розничной торговли//Российский внешнеэкономический вестник. 2009. Т. 2009. № 5. С. 55-64.

19. Фукс А.О. Методика формирования маркетинговых стратегий управляющих компаний на рынке паевых инвестиционных фондов//Маркетинг услуг. - 2009. - №4. - С. 289.

20. Фукс А.О. Пути повышения конкурентоспособности управляющих компаний на рынке паевых инвестиционных фондов РФ // Маркетинг услуг. - 2008. - №3.

21. Ходяченко В.Б., Слободина О.А. Маркетинг в инновационной экономике// Управленческое консультирование. - 2008. - № 4. - С. 81-90.

22. Холт. Р. Основы финансового менеджмента. М.: Дело, 2008. - 289 с.

23. Христофорова И.В. Современные подходы к маркетингу услуг// Сервис plus. - 2008. - № 1. - С. 83-88.

24. Чернухин С.С. О современных коммуникациях в маркетинге//Вестник Российского государственного гуманитарного университета. - 2009.- № 18. - С. 202-210.

25. Шаповалов В.А. Управление маркетингом DOC. Учебное пособие, Издательство ЮРГУЭС, 2008. - 181 с.

26. Шведова И.А., Кузнецова Т.И. Книга директора по маркетингу производственного предприятия. - СПб.: Питер, 2008. - 432с.

27. Шишкин А.В., Горева М.А. Маркетинговая стратегия в системе управления городом//РИСК: Ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. 2010. № 2. С. 110-113.

28. Официальный сайт ООО "Алан Автомобили". - Режим доступа: http://www.alan.ru/services/insurance.php

29. Стенли Рут Обзор рынка новых легковых автомобилей в России и прогнозы его развития. 19 января 2012 года. - Режим доступа: www.pwc.ru/automotive

30. Официальный сайт ООО "Автомир". - Режим доступа: http://www.lada-avtomir.ru/

31. Официальный сайт ООО "Алан Автомобили. - Режим доступа: http://alan.ru/specials/presentation_lada_granta_was_a_success.php

32. http://www.topsbi.ru/default.asp?artID=1224

33. Официальный сайт Федеральной Службы Государственной Статистик. - Режим доступа: http://www.gks.ru/bgd/regl/B11_04/IssWWW.exe/Stg/d08/2-torg.htm

Примечаний нет.


АНАЛИЗ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ НА ПРИМЕРЕ ООО "ТОРГОВЫЙ ДОМ "ЛАЗУРИТ" ( Дипломная работа, 87 стр. )
Анализ комплекса рекламных средств страховой компании "СургутНефтегаз" и рекомендации по их коррекции с учетом клиентоориентированного подхода ( Дипломная работа, 58 стр. )
Анализ конкурентного положения предприятия ООО "Спецдорстрой" на рынке Алтайского края по выполняемым работам в сфере строительства. ( Дипломная работа, 32 стр. )
Анализ конкурентноспособности товара ( Дипломная работа, 75 стр. )
АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ ПРЕДПРИЯТИЯ ФГУП "ЗАВОД "ПРИБОР" ( Дипломная работа, 86 стр. )
АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ОАО "ГРУППА Е4" 2007-98 ( Дипломная работа, 98 стр. )
Анализ конкурентоспособности ООО "Евроокно" 41 ( Дипломная работа, 87 стр. )
Анализ конкурентоспособности ООО «Окна Москвы» ( Дипломная работа, 121 стр. )
АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ОАО "ГРУППА Е4" ( Дипломная работа, 98 стр. )
Анализ конкурентоспособности ООО "Евроокно" ( Дипломная работа, 89 стр. )
Анализ конкурентоспособности продукции ООО "Мебель-строй торг" ( Дипломная работа, 99 стр. )
Анализ конкурентоспособности ООО "Приморавтотранс" ( Дипломная работа, 58 стр. )
АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ "АЛЬКОН-ИМПЕКС" ( Дипломная работа, 107 стр. )
Анализ конкурентоспособности предприятия на примере ОАО "Связной Урал" ( Дипломная работа, 114 стр. )
Анализ конкурентоспособности ООО "Евроокно" 2005-89 ( Дипломная работа, 89 стр. )
АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ "АЛЬКОН-ИМПЕКС" 2006-95 ( Дипломная работа, 95 стр. )
Анализ конкурентоспособности212 ( Дипломная работа, 59 стр. )
АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ "АЛЬКОН-ИМПЕКС" ( Дипломная работа, 95 стр. )
АНАЛИЗ МАРКЕТИНГА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНДЖЕРОВ ТУРФИРМЫ "СЕВЕРНАЯ СТОЛИЦА" ( Дипломная работа, 89 стр. )
АНАЛИЗ МАРКЕТИНГА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНДЖЕРОВ ТУРФИРМЫ "СЕВЕРНАЯ СТОЛИЦА" ( Дипломная работа, 99 стр. )
Анализ маркетинга на фирме "Торговый Дом МК" ( Дипломная работа, 69 стр. )
Анализ маркетинга на фирме "Торговый Дом МК" 2006-69 ( Дипломная работа, 69 стр. )
АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ ЗАО «ВЭЛКОМ» ( Дипломная работа, 105 стр. )
Анализ маркетинговой деятельности предприятия ЗАО "Электрокомплектсервис" ( Дипломная работа, 99 стр. )
Анализ маркетинговой деятельности компании «Дизель-Арсенал» ( Дипломная работа, 102 стр. )

 
 
Яндекс.Метрика