Мы все сделаем за вас!

 
   » Главная  » Маркетинг  » Анализ маркетинговой стратегии на примере ООО «ДТК» и разработка мероприятий по совершенствованию деятельности отдела маркетинга

Анализ маркетинговой стратегии на примере ООО «ДТК» и разработка мероприятий по совершенствованию деятельности отдела маркетинга


Введение 3

1. Характеристика и технико-экономический анализ ООО «ДТК». 6

1.1. Общая характеристика компании 6

1.2. Анализ основных технико-экономических показателей 7

2. Анализ маркетинговой ситуации на предприятии, постановка задачи на дипломное проектирование. 22

2.1. Анализ маркетинговой ситуации 22

2.2. Анализ сбытовой политики 24

2.3. Исследование маркетинговой стратегии ООО «ДТК» 28

3. Разработка функциональных моделей ключевых бизнес-процессов отдела маркетинга. 37

3.1. Задачи и функции службы маркетинга на предприятии 37

3.2. Взаимодействие службы маркетинга с основными структурными подразделениями предприятия 40

3.3. Реализация маркетинговой стратегии 47

4. Анализ эффективности существующих технологий работы и разработка рекомендаций по их совершенствованию, включая: 54

4.1. Оценка маркетинговой среды ООО "ДТК". 54

4.2. Разработка маркетинговой стратегии ООО "ДТК". 71

4.3. Оценка экономической целесообразности перехода предприятия на новую маркетинговую стратегию 78

Заключение 83

Список использованной литературы 86

Приложение 1 88

Приложение 2 96

Развитие товарно-денежных отношений в России привело к формированию насыщенного товарами рынка - "рынка покупателя", когда предложение превышает спрос по большинству товаров и услуг, развиваются конкуренция и состязательность рыночного процесса. Это создает условия для активного использования маркетингового подхода к решению управленческих и производственно-сбытовых задач с целью укрепления конкурентоспособности предприятия, независимо от сферы его деятельности и формы собственности.

Каждое предприятие, функционирующее в рыночной среде, должно самостоятельно решать вопросы не только внутренней организации, но и всей совокупности связей с внешней средой. Маркетинговые исследования, расширение внешнеэкономических связей, привлечение иностранного капитала, налаживание коммуникаций - далеко не полный перечень тех задач, которые раньше были за пределами компетенции предприятий, а теперь стоят в ряду важнейших. Предприятие наряду с экономической функцией выполняет и важнейшую социальную роль. Последняя может рассматриваться в двух аспектах: с точки зрения ориентации на потребителя и его запросы, т.е. удовлетворения потребности общества в товарах и услугах, производимых предприятием; с позиций решения важнейших социальных проблем трудовых коллективов и среды обитания предприятия.

Решение этих вопросов требует соответствующих профессиональных навыков у персонала предприятия, диктует необходимость организации специализированной маркетинговой структуры.

Маркетинг — это комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследования и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней среды предприятия, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ.

Практическая маркетинговая деятельность оказывает большое влияние на людей, выступающих в качестве покупателей, продавцов и рядовых граждан. В качестве ее целей выдвигаются такие, как достижение максимально возможного высокого потребления, достижение максимальной потребительской удовлетворенности, предоставление потребителям максимально широкого выбора, максимальное повышение качества жизни. Многие считают, что целью должно быть именно повышение качества жизни, а средством ее достижения - применение концепции социально-этического маркетинга.

Интерес к этой деятельности усиливается по мере того, как все большее число организаций в сфере предпринимательства, и в некоммерческой сфере осознают, как именно маркетинг способствует их более успешному выступлению на рынке.

Актуальность выбранной темы обусловлена наметившимися тенденциями рынка к обострению конкурентной борьбы и ориентацией на потребителя. В связи с этим возрастает значение маркетинга и возникает необходимость в организационном оформлении функций маркетинга, то есть в создании самостоятельного подразделения, которое призвано само решать маркетинговые задачи, и координировать работу других подразделений, выполняющих отдельные маркетинговые задачи.

Объектом исследования является ООО «ДТК».

Целью данной работы является анализ маркетинговой стратегии на примере ООО «ДТК» и разработка мероприятий по совершенствованию деятельности отдела маркетинга.

В связи с поставленной в работе целью необходимо решить ряд задач:

• Провести анализ технико-экономических показателей деятельности ООО «ДТК»;

• Исследовать маркетинговую деятельность ООО «ДТК»;

• Разработать мероприятия по совершенствовании деятельности отдела маркетинга;

• Разработать комплекс мероприятий по совершенствованию маркетинговой стратегии компании.

Методологической и теоретической основой исследования являются общенаучные методы исследования: диалектический, системный, классифицированный. Комплексный характер работы основан на действующем законодательстве, подзаконных нормативных актах.

Теоретической и методологической основой дипломной работы послужили многие положения посвященные маркетингу, изложенные в трудах российских ученых экономистов, таких как: Благаев В.И., Бровкова Е.Г., Голубков E.П., Дуровин А.П., Ковалев А.И., Нагапетьянц H.А., Панкрухин А.П., а также в переводных трудах зарубежных ученых таких как: Ассэль Г., Берман Б., Котлер Ф., Хершген Х., Эванс Дж.Р.

Теоретическая и практическая значимость дипломной работы заключается в том, что основные положения, выводы и рекомендации могут быть применены на практике в ООО «ДТК» и других компаниях данной отрасли.

Дипломная работа состоит из введения, четырех глав, заключения, списка использованной литературы, приложений.

1. Аганбегян А.Г. Маркетинг для предприятий. – М., 2006.

2. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. - М: Центр экономики и маркетинга, 2006.

3. Андреева О.Д. Технология бизнеса: Маркетинг. — М.: Акад. нар. хоз-ва при Правительстве Рос. Федерации: Дело, 2006.

4. Аникиев С.Н. Методика разработки плана маркетинга. - М., 2007.

5. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия. — М.: ИНФРА-М, 2006.

6. Благаев В.И. Маркетинг в определениях и примерах. – СПб.: Двадцатый трест, 2006

7. Болт Г.Д. Практическое руководство по управлению сбытом. - М., 2007.

8. Бровкова Е.Г. Основы маркетинга. - М., 2006.

9. Васильев В.М. Реклама: творческая идея. // Маркетинг в России и за рубежом, 2007, № 3.

10. Голубков Е.П. Изучение конкурентов и завоевание преимуществ в конкурентной борьбе. // Маркетинг в России и за рубежом, 2007, № 2.

11. Данько Т.П. Управление маркетингом. — М.: ИНФРА-М, 2007.

12. Дейян А., Троадек А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. – М., 2007.

13. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2006

14. Дуровин А.П. Маркетинг предпринимательской деятельности. – Минск: НПЖ «Финансы, учет, аудит», 2006.

15. Ивутя Р.Б. Основы маркетинга. – М., 2006.

16. Кеворков В.В., Леонтьев С.В. Политика и практика маркетинга на предприятии. – М., 2007.

17. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2007.

18. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. – М.: Вильямс, 2007.

19. Маслова Т.Д. и др. Маркетинг. — СПб: Питер, 2007.

20. Моррис М. Маркетинг: ситуации и примеры. - М., 2007.

21. Нагапетьянц Н.А. Прикладной маркетинг. – М., 2006.

22. Олвуд Д. Выставки: планирование и дизайн. – Новосибирск, 2007.

23. Примак Т.Л. Основы маркетинга: Конспект лекций. – Киев, 2006.

24. Романов А.Н., Корлютов Ю.Ю. Маркетинг: Учебник. – М.: Банки и Биржи, 2007.

25. Титов А.Б. Маркетинг и управление инновациями. — М., 2007

26. Хершген Х. Маркетинг. — М.: ИНФРА-М, 2006.

27. Шкардун В.Д. Маркетинг в практике информационных служб организаций и предприятий. - М., 2007.

28. http://www.tvreclama.ru/infor.htm

Примечаний нет.


"Анализ и совершенствование товарной политики предприятия (на примере ООО "ОМНИ")" ( Дипломная работа, 105 стр. )
"Анализ и совершенствование организации работы коммерческого предприятия ( Дипломная работа, 77 стр. )
"Анализ и совершенствование товарной политики предприятия (на примере ООО "ОМНИ")" ( Дипломная работа, 105 стр. )
"Использование наружной рекламы в продвижение услуг фирмы "Holiday" " ( Дипломная работа, 71 стр. )
"Исследование регионального рынка выпуска нового продукта (рекламно-информационного издания) Издательского дома ( Дипломная работа, 86 стр. )
"Маркетинговая стратегия компании-дистрибьютора кабельно-проводниковой продукции" 2005-68 ( Дипломная работа, 68 стр. )
"Освоение рынка новыми товарами" Программный продукт "Компас 3D V10" ( Дипломная работа, 61 стр. )
"Оценка системы сбыта товаров на примере ООО "ЛУКОЙЛ - Челябнефтепродукт" ( Дипломная работа, 77 стр. )
"Оценка системы сбыта товаров на примере ООО "ЛУКОЙЛ - Челябнефтепродукт" 2005-77 ( Дипломная работа, 77 стр. )
"Повышение конкурентоспособности предприятия ООО "Мясной двор "Андреевский"- ( Дипломная работа, 125 стр. )
"Проект мероприятий по увеличению прибыли на предприятии" (на примере салона красоты "Венера") ( Дипломная работа, 79 стр. )
"Разработка нового подхода к оценке стоимости брэнда" Магистерская диссертация ( Дипломная работа, 55 стр. )
"Разработка рекламной кампании продукта (на примере продукции фирмы "АЛКО-Экспорт")" ( Дипломная работа, 51 стр. )
"Рекламная кампания "СЛОБОДА": ее организация и проведение" ( Дипломная работа, 108 стр. )
"Совершенствование маркетинговой деятельности муниципального предприятия (на примере ООО "Алан Автомобили") ( Дипломная работа, 101 стр. )
"СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРИМЕРЕ ОАО "САРАПУЛЬСКИЙ ЭЛЕКРОГЕНЕРАТОРНЫЙ ЗАВОД" н435353 ( Дипломная работа, 99 стр. )
"Совершенствование маркетинговой деятельности организации на примере ООО "Глобал Маркет Групп" ( Дипломная работа, 133 стр. )
"УПРАВЛЕНИЕ ПРОДВИЖЕНИЕМ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ (на примере предприятия ООО "НАБИКОМ "Фея-Тур")" ( Дипломная работа, 61 стр. )
- Проанализировать на примере ООО "Компания Хеликон" специфику маркетинговых коммуникаций на рынке лабораторного оборудования. ( Дипломная работа, 63 стр. )
- Разработка маркетинговой стратегии (на примере ООО "компания Каприз") ( Дипломная работа, 89 стр. )
. ОРГАНИЗАЦИЯ учета и аудит денежных средств на предприятии ООО "сОДРУЖЕСТВО" ( Дипломная работа, 64 стр. )
. СОСТОЯНИЕ АВТОМАТИЗАЦИИ РАБОТ В ООО "УЮТ" ( Дипломная работа, 84 стр. )
.Анализ организации маркетинговой деятельности КАБЕЛЬНЫЙ ЗАВОД ( Дипломная работа, 70 стр. )
.ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА ООО "КРЕАТИВ-ХАБАРОВСК" н7564 ( Дипломная работа, 92 стр. )
.Структура рынка автосервисных услуг в России и в Москве 35 2011-92 ( Дипломная работа, 92 стр. )

 
 
Яндекс.Метрика